{"id":1315,"date":"2019-04-12T15:05:15","date_gmt":"2019-04-12T13:05:15","guid":{"rendered":"https:\/\/hsi.si\/en\/?p=1315"},"modified":"2024-04-10T07:34:56","modified_gmt":"2024-04-10T05:34:56","slug":"zakaj-smo-naredili-cuvaj-si","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hsi.si\/en\/zakaj-smo-naredili-cuvaj-si\/","title":{"rendered":"Zakaj smo naredili \u010cUVAJ.SI"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Veliko zgodb poslu\u0161am dnevno. Ve\u010dinoma pa se za\u010dnejo takole nekako: <em>&#8220;Vlomili so nam. Nekaj denarja so pobrali, ampak to niti ni problem. Kako so na\u0161li zlatnino? Pa ravno darilo od mame (ali poro\u010dni prstan&#8230;), ki mi je toliko pomenilo.&#8221;<\/em> Velikokrat imam ob\u010dutek da jim berem misli, toliko so si zgodbe podobne. \u017denske vlom v hi\u0161o do\u017eivljajo veliko bolj \u010dustveno, kot mo\u0161ki, ki si pripravi kij ali kaj podobnega in \u010daka naslednjega, da mu poka\u017ee kdo ima hla\u010de v tej hi\u0161i.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pisalo se je leto 2011. Kriza se bila v razmahu in v podjetju smo morali nekaj narediti, da ne bo odpu\u0161\u010danj. Kaj znamo? Znamo prisluhniti strankam in doma\u010di smo v razvoju. Prilagoditev tr\u017enim razmeram in krizi ni bilo vpra\u0161anje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V tem \u010dasu smo imeli za sabo \u017ee 14 let dela na podro\u010dju varovanja, varnosti in varnostnih slu\u017eb. V teh letih smo se na Slovenskem trgu sre\u010devali ve\u010dinoma z proti-vlomnimi sistemi proizvajalcev DSC, Ademco, Bentel, Janez, prihajal pa je tudi \u017ee Paradox. Seveda so bili to \u017ei\u010dni sistemi in so bili povezani v varnostno nadzorni center (VNC) varnostne slu\u017ebe navadno po analogni telefonski liniji (PSTN). Brez\u017ei\u010dni senzorji so bili relativno dragi, za avtonomijo in motenje senzorjev pa ni bilo pravih odgovorov. Povezave z VNC preko IP omre\u017eja so bile \u0161e v povojih, infranet pa je bil takrat primeren predvsem za ustanove ve\u010djega pomena. Govorim o letih, ko so bili varnostni sistemi relativno tradicionalni. Vsa ta leta smo se sre\u010devali s strankami, ki so imela velikokrat enaka vpra\u0161anja, kot na primer &#8220;imate brez\u017ei\u010dni sistem, no\u010dem vrtanja po hi\u0161i&#8221; ali pa &#8220;kako lahko sistem upravljam na daljavo&#8221; in tudi &#8220;\u017eelim imeti obve\u0161\u010danje na svoj telefon&#8221;.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zadali smo si, da bomo razvili re\u0161itev, ki bo imela odgovor na vsako vpra\u0161anje (skoraj na vsako). Zakaj pravim skoraj na vsako? Ker smo si v \u010dasu razvoja re\u0161itve zadali dolo\u010dene funkcije, katere pa medsebojno niso zdru\u017eljive. Osnovno vodilo pri razvoji re\u0161itve \u010cUVAJ.SI je bilo, da je &#8220;naredi sam&#8221; ali DIY (Do It Yourself). Torej \u010de kupi\u0161 \u010cuvaja v trafiki ali na po\u0161ti, ga lahko brez posebnega tehni\u010dnega znanja namesti\u0161 sam. To nam je deloma tudi uspelo. Lahko re\u010dem, da je kar nekaj strank samih namestilo \u010cuvaja in deluje vse brez te\u017eav. Imeli pa smo tudi primere, ko je bil kupec preve\u010d tehni\u010dna oseba in se pojavljajo vpra\u0161anja o detajlih delovanja, kar pa tudi z veseljem razlo\u017eimo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>S katerimi izzivi smo se ukvarjali pri razvoju re\u0161itve \u010cUVAJ.SI<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Enostavna instalacija in enostavna uporaba (DIY)<\/li>\r\n<li>Telefonska in e-mail podpora za namestitev in opremo<\/li>\r\n<li>Svetovanje z ogledom objekta<\/li>\r\n<li>Brez\u017ei\u010dni sistem z dolgo avtonomijo<\/li>\r\n<li>Ne sme imeti niti WIFI niti \u017ei\u010dnega interneta niti analogne linije<\/li>\r\n<li>Mora delovati tudi brez napajanja 220V<\/li>\r\n<li>SMS sporo\u010dila v Slovenskem jeziku<\/li>\r\n<li>Klic s sporo\u010danjem o ALARM-u<\/li>\r\n<li>Vgrajena glasna sirena<\/li>\r\n<li>Upravljanje sistema na daljavo z mobilno aplikacijo<\/li>\r\n<li>Cenovno ugoden<\/li>\r\n<li>Ugodna monta\u017ea<\/li>\r\n<li>Prodaja na obroke<\/li>\r\n<li>Partnerski program<\/li>\r\n<li>Priklop na VNC varnostnega podjetja<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Skratka izzivov nam ni manjkalo. Pa naj razlo\u017eim nekoliko ve\u010d o zgoraj napisanih alinejah.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>DIY je izziv, ki smo ga hoteli uresni\u010diti, in sicer nam je relativno dobro tudi uspelo. Monta\u017ea je res enostavna in nezahtevna. Navodila smo napisali zelo jasna in trdim da \u010cUVAJ kit lahko zmontira skoraj vsaka vsaj malo tehni\u010dna oseba. Celoten kit komplet je \u017ee v naprej nastavljen in programiran, tako, da mora kupec spremeniti samo tovarni\u0161ko kodo in lahko za\u010dne uporabljati alarmni sistem. Povezava s stre\u017enikom je tudi zelo preprosta in opisana v navodilih, ki jih najdete na spletni strani www.\u010duvaj.si Torej samo s pomo\u010djo navodil, si lahko preprosto montirate kit komplet \u010cUVAJ sami. Zavedamo se, da je tovrstna re\u0161itev del va\u0161e varnosti, in da se velikokrat zgodi, da ne glede na to koliko je stranka tehni\u010dno podkovana, \u017eeli, da sistem namestimo mi. Zato smo pripravili na spletni strani tudi trgovino, kjer si lahko izra\u010dunate ceno monta\u017ee za izbrane artikle. Ker gre velikokrat tudi za monta\u017eo v hi\u0161e, kjer se \u017eivi, imamo tudi mo\u017enost ozna\u010diti 9,5% DDV, kot zaklju\u010dna dela v gradnji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ker smo resno varnostno podjetje, z zakonsko dolo\u010deno licenco za izvajanje sistemov tehni\u010dnega varovanja (po doma\u010de, lahko montiramo varnostne sisteme), nudimo za na\u0161e re\u0161itve podporo, pomo\u010d in svetovanje preko brezpla\u010dnega telefona in e-mailov. Z veseljem pomagamo, saj menimo, da \u010de je zadovoljna stranka bomo zadovoljni tudi mi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Glede alarmnega sistema Vam lahko tudi svetujemo. Ni vedno \u010cUVAJ tista re\u0161itev, ki je primerna za vse. Tega se zavedamo in vedno prisluhnemo \u017eeljam in potrebam. \u0160ele nato ponudimo ustrezno re\u0161itev. \u010cUVAJ.SI pa je portal za obve\u0161\u010danje, ki omogo\u010da priklop razli\u010dnih proizvajalcev opreme, tako, da ni skrbi, da ne bi izkoristili vseh prednosti stre\u017enika za obve\u0161\u010danje. Velikokrat se lahko svetuje po telefonu, v\u010dasih pa sije potrebno objekt tudi ogledati. Vedno smo pripravljeni narediti brezpla\u010den ogled in Vam svetovati, kaj je najbolj\u0161a re\u0161itev za Vas in Va\u0161e potrebe-\u017eelje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Izbira ustreznega dobavitelja za sam &#8220;hardware&#8221;, torej komponente, ki se namestijo v objekt, je bila najte\u017eja odlo\u010ditev. Testirali smo 8 proizvajalcev opreme s katerimi bi sodelovali na dolgi rok in bi nudili zanesljivost, kvaliteto, avtonomijo hkrati pa bi bili cenovno dostopni. Imeli smo res veliko dela in opravili smo z odliko. Danes po dobrih 4 letih tr\u017eenja lahko povem, da smo zamenjali pribli\u017eno 30% baterij od vseh prodanih senzorjev. Torej 70% senzorjev po 4 letih \u0161e vedno deluje na prvo baterijo. La\u017enih alarmov skoraj da ni. Lahko se pohvalimo, da smo izbrali pravega partnerja, ki nam je stal ob strani tudi tokom razvoja custom-firmwer-a in celotne re\u0161itve.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Komunikacijska pot med alarmno centralo in stre\u017enikom za obve\u0161\u010danje je najpomembnej\u0161i segment sistema. Naj povem kak\u0161ne so mo\u017enosti, katere smo tehtali. Razvijemo enostaven kit komplet, ki si ga vsak sam namesti in vanj vstavi svojo SIM kartico katera obve\u0161\u010da lastnika preko SMS sporo\u010dil. Druga mo\u017enost je bila, da postanemo virtualni GSM operaterji, kjer imamo mi nadzor nad SIM karticami in skrbimo, da je vse v najlep\u0161em redu. Odlo\u010ditev ni bila te\u017eka. \u010ce \u017eelimo da je za stranko enostavno, pomeni da mora biti te\u017eko za nas. Zakaj pa ne, da bi si stranka izbrala svojo SIM kartico? Razlogov je ve\u010d: stranka mora poleg tega da kupi alarmni sistem, \u0161e nekam po SIM kartico, torej je to dodatno delo in \u010das. Kartica je lahko predpla\u010dni\u0161ka, kar pomeni, da je potrebno paziti kdaj se izprazni, da se jo napolni. Oblika SMS sporo\u010dil iz alarmne centrale je neberljiva oziroma v najbolj\u0161em primeru je v angle\u0161kem jeziku. Po\u0161iljanje SMS sporo\u010dil traja v povpre\u010dju okoli 15 sekund na sporo\u010dilo. \u010ce vpi\u0161ete 5 prejemnikov, zadnji dobi sporo\u010dilo po 75 sekundah. \u0160ele potem se za\u010dnejo klici na prejemnike. Pri uporabi lastne SIM kartice ni mo\u017eno na daljavo preverjati, ali je signal prisoten ali ga ni. Torej v primeru, da ni signala iz kakr\u0161negakoli razloga, uporabnik, ne bo dobil SMS sporo\u010dila in ne klica, ker alarmna centrala ne more poklicati ali poslati sporo\u010dil. SIM kartica, ki bi jo kupil posameznik, je od enega operaterja, kar pomeni, \u010de je signal tega operaterja slab, bi moral to naro\u010dnino prekiniti in skleniti naro\u010dnino pri drugem operaterju. V Sloveniji imamo sre\u010do, da imajo skoraj vsi operaterji dober signal, ampak \u010cUVAJ.SI deluje normalno tudi v Avstriji, na Hrva\u0161kem, v Srbiji&#8230; za enako ceno. Torej odlo\u010ditev je \u0161la v smeri enostavnosti, kjer del te\u017eav prevzamemo mi, stranki pa gre vse bolj gladko. \u010ce je slab signal, lahko mi omogo\u010dimo preklop med operaterji-ponudniki GSM. Naro\u010dnino na SIM kartico in GPRS prenos pla\u010damo mi, tako stranka nima skrbi ali je kartica polna ali ne. Ves prenos je kriptiran ker se uporablja VPN povezava med alarmnimi centralami in stre\u017enikom. S to odlo\u010ditvijo smo uspeli razviti \u010cUVAJA do te mere, da stranka kupi komplet, ga priklopi na elektri\u010dno napetost in za\u010dne uporabljati. Vse to nam je omogo\u010dil GSM prenos signala. \u010ce bi imeli WIFI ali internetno povezavo preko \u017eice, se vedno pojavi neka sprememba v omre\u017eju, ki povzro\u010di te\u017eave s komunikacijo. na primer menjava WIFI gesla, ali menjava routerja&#8230;. Analogna linija je v pozabi, tako da je sploh ne bom omenjal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zelo pomembna lastnost pa je bila, da sistem deluje tudi \u010de ni elektri\u010dnega napajanja. Notranja baterija zagotavlja delovanje tudi v primeru, da zmanjka elektri\u010dne napetosti, medtem ko senzorji delujejo na baterije. Povezava na stre\u017enik ni odvisna od internetne povezave ali modema-routerja, ker se uporablja GSM povezava. Tudi to je razlog zakaj smo se odlo\u010dili za GSM prenos. Ko zmanjka elektri\u010dne napetosti, vas \u010cUVAJ obvesti z SMS sporo\u010dilom, da je izpad elektrike. \u010ce je \u010cUVAJ na isti fazi kot hladilna skrinja, je to dober znak, da je potrebno takoj ukrepati, predno se skrinja odtali.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vsa SMS sporo\u010dila so v Slovenskem jeziku, in so prilagodljiva preko spletnega vmesnika. Za veliko uporabnikov, je to prakti\u010dna lastnost, predvsem pri poimenovanju prostorov, kjer se nahajajo senzorji. Prednost uporabe na\u0161e SIM kartice in stre\u017enika je tudi v tem, da se SMS sporo\u010dila vsem nastavljenim uporabnikom hkrati dostavijo v povpre\u010dju 4 sekunde od nastanka dogodka. Prav tako smo razvili modul za klicanje, ki izvaja klice vsem nastavljenim uporabnikom hkrati. Oglasiti na klic pa se morajo vsi uporabniki, sicer se klic ponavlja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Bistvo sistema je glasno opozarjanje na spro\u017een alarm. \u010cUVAJ ima vgrajeno notranjo sireno, ki zelo glasno opozori vlomilca, da je bil zaznan. Psiholo\u0161ko je to zelo mote\u010de, kajti pri svojem delu ne sli\u0161i morebitnega prihoda intervencije oziroma lastnika. S sireno poskrbimo, da je vlomilec v objektu kar najkraj\u0161i \u010das.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uporabni\u0161ka izku\u0161nja je zelo pomemben faktor pri zadovoljstvu stranke, kot tudi pri odlo\u010ditvi za nakup. Danes imamo ve\u010dinoma pametne telefone, s katerimi imamo nadzor in pregled nad storitvami ali hi\u0161o. Tudi \u010cUVAJ.SI ni izjema. Naredili smo mobilno aplikacijo, ki omogo\u010da daljinski nadzor nad ve\u010d objekti, katere lahko upravljamo na daljavo, vidimo trenutno stanje alarmnega sistema, vklopimo ali izklopimo dolo\u010den porabnik (lu\u010d, klima, ogrevanje) in vidimo arhiv dogodkov. Sistem omogo\u010da preko 900 mobilnih uporabnikov, kar pomeni z vidika stranke, skoraj neomejeno. Najlep\u0161e za stranko pa je da je mobilna aplikacija brezpla\u010dna.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Celoten sistem (KIT in obve\u0161\u010danje) smo morali prilagoditi trgu in ciljnim kupcem. To pomeni, da ne glede na vse funkcije in opcije, ki smo jih razvili, da je \u010cUVAJ \u0161e vedno dostopen veliki ve\u010dini kupcev. Tudi monta\u017ea, ki jo nudimo, je ovrednotena minimalno, kajti vi\u0161ina monta\u017ee je enotna po vsej Sloveniji. Za tiste, ki bi si \u017eeleli nakup na obroke, pa smo na spletni strani omogo\u010dili nakup na obroke preko DINERS kartice.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ker je trg kupcev izredno velik, organiziramo tudi izobra\u017eevanja za na\u0161e preprodajalce s \u010dimer si pridobijo status prodajalca re\u0161itve \u010cUVAJ.SI. Za ve\u010d informacij nas kontaktirajte na info@cuvaj.si.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Da bi si dvignili nivo varnosti, smo za Vas pripravili tudi re\u0161itev za za\u010dasno ali trajno povezavo na VNC varnostne slu\u017ebe, kar pomeni, da signale o stanju va\u0161ega sistema dobi tudi varnostna slu\u017eba, ki si jo izberete sami. Pogodbo o izvajanju intervencijske slu\u017ebe stranka dogovori z varnostno slu\u017ebo sama. Mi pa po naro\u010dilu stranke njen sistem priklopimo na VNC. To opravimo brezpla\u010dno. Torej s tem, ko ima stranka obve\u0161\u010danje na svoj GSM, lahko le te podatke hkrati po\u0161ljemo tudi na VNC.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pri varovanju nepremi\u010dnin ne gre samo za materialno \u0161kodo objekta ter odtujenih stvari, temve\u010d gre v ve\u010dini primerov za vedno izgubljene spomine, ki pa so neprecenljivi. Gre tudi za spomine, ki si jih zapomnimo ob vstopu v hi\u0161o polno kaosa, vseh predmetov po tleh, razmetanih omar&#8230;. Ti spomini se globoko vtisnejo v spomin in se vedno, ko stopite v hi\u0161o nehote pojavijo. \u010cUVAJ je tista re\u0161itev, ki od\u017eene vlomilca in mu ne dopusti toliko \u010dasa, da naredi razdejanje po celi hi\u0161i. Preverite na <a href=\"http:\/\/www.\u010duvaj.si\">www.\u010duvaj.si<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tisti ki ste prebrali vse do tu, upam da ste za\u010dutili, na kaj vse smo se osredoto\u010dali pri razvoju, da bi odgovorili na vsako vpra\u0161anje, ki smo ga dobili od strank pred in v \u010dasu razvoja. Seveda pa nismo zaspali. Sam razvoj traja \u0161e danes, tako da vedno z veseljem prisluhnemo novim idejam ali \u017eeljam uporabnikov.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veliko zgodb poslu\u0161am dnevno. Ve\u010dinoma pa se za\u010dnejo takole nekako: &#8220;Vlomili so nam. Nekaj denarja so pobrali, ampak to niti ni problem. Kako so na\u0161li zlatnino? Pa ravno darilo od mame (ali poro\u010dni prstan&#8230;), ki mi je toliko pomenilo.&#8221; Velikokrat imam ob\u010dutek da jim berem misli, toliko so si zgodbe podobne. \u017denske vlom v hi\u0161o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":435,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-1315","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1315"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1315\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1700,"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1315\/revisions\/1700"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/435"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hsi.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}